身着新装的市容管理员在街头值勤　本报记者　苗波　摄

　　昨日上午，随着一幅红绸 缓缓滑落，西安市城市管理综合行政执法局正式揭牌。

　　上午10时30分，西安市市长孙清云亲手揭牌并向市城管执法总队授旗。市政府副秘书长、市城管执法局局长张建政接过队旗，代表1900余名城管执法队员向全市人民庄严承诺“努力提高西安的城市管理水平”。

　　“城市管理综合执法队伍是代表政府履行职责的行政执法主体，这支队伍的管理和执法水平如何，不仅直接影响城市管理工作的成效，也关系到政府在广大市民群众心目中的形象和威信……”在昨日的揭牌仪式上，西安市副市长杨广信对上岗的“新城管”提出了具体要求：杜绝野蛮执法、粗暴执法的不文明现象，对损害执法队伍形象的行为严肃处理，决不姑息迁就。

　　据了解，“新城管”上岗后，在展开大规模整治行动的同时，还在积极筹备城管网站、特服电话、城管指挥中心的建设，实现城管信息的收集、处理、反馈全方位互动和长效管理机制，及时了解市民需求，落实各项便民服务措施，通过体制改革，提高西安城管的行政执法效能和水平。

　　“比以前规范多了”

　　昨日在东大街上，首次亮相的几名“新城管”给周围的路人留下了不错的第一印象。

　　“比以前规范、文明多了。”谈起对“新城管”的印象，在钟楼邮局门口转悠的李师傅说，“头一天上岗的‘新城管’的确让市民看到了变化，但这仅仅是第一天，究竟城管形象能改变多少，时间是最好的证明。”

　　从钟楼邮局门口经过的市民杨先生，看到身着新制服的城管人员很好奇，专门来到市城管执法局设立的宣传点前要了份资料。当得知今天是西安“新城管”上岗的第一天，杨先生告诉记者，他期待着今后“新城管”能用实际行动给市民展现出全新的形象。

　　执法队员：处罚权集中方便工作

　　上午11时许，两名执法队员在案板街口发现沿街一家门店擅自将广告牌设置在店外，立即上前表明身份，要求店主撤回广告牌。看到城管人员规范的执法态度，店主很快收回了广告牌。

　　仅仅几分钟，就解决了一起违规行为，城管处罚权的相对集中让执法队员小贺亲身感受到了执法的高效和快速。“以前，我们上街巡查发现机动车人行道上乱停乱放、广告牌违规设置等行为，只能以劝说为主，现在处罚权相对集中了，工作效率大大提高了。”

　　“城管警察”：西安首次尝试

　　让公安参与城市管理在西安还是首次尝试，在昨日的巡查中，第一次亮相的“城管警察”自然备受市民关注。“城管警察”担负着配合城管部门制止和处置暴力抗法等行为的职责。对此，市民们普遍反映政府这一强制措施比较符合西安的实际。

　　头一炮“瞄准”占道经营

　　从即日起，西安市城市管理综合行政执法局将集中半年的时间，首先对“城管十大难题”征集活动中的占道经营、违章建筑等现象进行大规模的整治，剩下的难题也将在今后一段时间会同有关部门逐一破解！

　　在西安市城市管理综合行政执法局正式挂牌前夕，本报特别推出了“城管十大难题”公众评选活动，征集广大市民对城市管理的意见和建议。9月24日，“城管十大难题”最终敲定。

　　“城管十大难题”评选结果公布当天，西安市政府副秘书长、西安市城市管理综合执法局局长张建政立即主持召开局长办公会，积极研究应对方案，力争解决好影响西安形象和市民生活的“城管十大难题”。

　　“群众关心的问题当然也是我们今后工作的一个重点。”张建政表示，近期执法局就将邀请“十大难题”中涉及的所有市级有关部门召开协调会，认真研究破解办法，拿出一个切实可行的整治方案，在今后的工作中逐条落实，给关心西安发展的市民一个满意的答复。

　　西安市城市管理综合行政执法局决定，将首先集中半年时间对城市道路两侧违章建筑和非法占道经营行为“开刀”，采取大规模整治行动，改变过去因执法不严、措施不到位等原因造成的城市道路白天晚上“两张脸”、占道经营整治过后易回潮的现象，破解市民反映的这一城管难题，使西安的城市容貌在短期内得到明显的改观。本组稿件由本报记者　刘燕　采写