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本刊讯(通讯员 邵荣)
10月初,高新区管委会启动了2007年“服务满意度”调查活动,将各职能部门、中心和服务支撑单位的职责及服务电话通过报纸等媒体公之于众,开门接受评议。连日来,调查活动受到区内近千家企事业单位的欢迎和大力配合,大家竞相发表看法,提交合理化建议,为早日建成世界一流科技园区献计献策
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今年已经是高新区管委会连续第5次开展“服务满意度”调查活动。调查由省社科院劳动关系研究中心实施,以“倡导监督评议,提升服务水平”为宗旨,围绕服务质量、服务态度和勤政廉洁等三个方面展开。随机抽取区内1000家企事业单位和个体户,由30余名在校硕士生和本科生担任访问员,先后深入区内企事业单位,以问卷调查和个别访谈的方式开展调查。省社科院5名专家深入到区内50家企业进行深度访谈。
据了解,调查活动开展仅一个星期,就有区内600余家企事业单位和个体户积极配合调查,有的企业领导或高级管理人员亲自接受访谈。
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