| 短信、网络订票暂不开通
客票电子应用系统运用了现代信息技术，将电话、短信、网络与客票发售相结合，赋予了客票服务新功能，为旅客提供了更加便捷的购票渠道。西安铁路局客票电子应用系统由安全系统和电子应用系统组成。安全系统包括安全操作模式和安全
网络模式，能够确保本系统的正常运行，确保客票票库的网络安全。电子应用系统具有客票预订、信息查询、客户管理等功能。9月12日上午10时开始，西安铁路局客票电子应用系统进入试运行阶段，试运行阶段只能通过订票电话预订车票。
西安铁路局客票电子应用系统订票电话为：96688（目前只在西安地区开通，下一步将在西铁局管内的延安、汉中、安康、宝鸡等站点所在城市开通）；短信“10626688”；网站：http：//www.xt-kp.com。据了解，在系统试运行阶段，先开通电话订票功能。系统运行稳定后，逐步开通短信和网上订票、查询功能。电话订票可拨打特服号96688，接通后，按照系统语音提示操作；手机短信订票可发送订票短信到10626688；互联网订票可登录客票电子应用系统的网站http：//www.xt-kp.com进入订票系统（互联网、短信订票功能正在调试，开通日期另行告知）。
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