万事达卡向新民网表示暂未收到台湾当局发函，但回避了万事达卡是否坚持一个中国的立场。万事达卡公关向新民网表示需向上级请示才能作答。

　　20日，新民网致电万事达卡，其公关表示万事达卡内部调查有了最新结果：

　　“我们意识到网站上的错误后，立刻采取措施进行了更正。我们与在美国的技术部门协作， 使得这个错误迅速得以更正。我们进行的相关调查显示此次错误是由人为疏失造成。

　　由于种种原因这个错误没有被及时发现和纠正，我们已经采取了一系列内控措施以保证此类错误不再出现。我们对于由此引起的误解深表歉意，同时要向联络我们并提醒此事的各界人士表示感谢。”

　　新民网询问万事达卡内部调查是如何进行的，“人为疏失”是由美国总部造成的还是由中国代表处造成的，“种种原因”指的是何原因，“一系列内控措施”指的是哪些措施，是否追究了相关责任人，万事达卡公关表示无法回答。

　　万事达卡公关对于万事达卡对“台湾是否属于中国一部分”这个问题表示仍不能回答。

　　万事达卡公关称上述声明就是最新结果，对于万事达卡内部调查是否已经结束也含糊其辞。