12月4日至10日，每天上午9时30分至11时，西安市各区、开发区城管局长将通过手机接听市民热线，并现场办公及时处理市民反映的问题。凡积极参加本次活动，并提出建设性意见的10名市民将会被西安市城管执法局聘任为行风监督员，监督城市管理执法工作。